客户至尊-金牌客户服务技巧

引言【本讲重点】服务工作面临的挑战什么是金牌客户服务如何有效地应对服务挑战第1讲  金牌服务的理念 【本讲重点】服务工作面临的挑战什么是金牌客户服务如何有效地应对服务挑战 服务工作所面临的挑战 服务工