上海震旦家具有限公司SAP实施专案-售后服务（SM）之服务询报价流程

服务询报价流程流程说明该流程是客诉处理人员根据责任中心的需求，参考客户服务通知单，及时联络相关部门询报价及确认配合时间、人员的流程。当需要OEM厂商支持时，客诉通过EMAIL将通知单及号码转至采购部门