投诉管理机制

第一章 总则、为提高公司客户效劳质量和效劳水平，标准客户投诉处理程序，形成有效的投诉管理机制，根据公司相关制度和规定，制定本制度。、本制度所成投诉至客户就公司相关业务和业务人员效劳质量等事项表达的不