物业管理专员的工作职责范本（二篇）

物业管理专员的工作职责范本（1）负责接听项目客服中心所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工;（2）报事追踪、回访，意见反馈;（3）通过沟通与业主建立良好关系;（4）搜集客户需求（客户特性、服务敏感点