客户档案管理规定

客户档案管理规定 　　客户档案管理规定 1 目的 1.1 客户是企业的财富，做好客户档案资料的收集与管理工作，将助于分析，了解 客户，有助于沟通客情，稳固合作，为此制定本管理办法。 　　2 适用范围