经销商倒戈引发“厮杀”的冷思考

“李总，联谊会已经开始了，可赵老板还没有来呀？”，“什么？他还没有来？不会吧，他可是这次联谊会的主角啊，公司里最大的客户都不来，这成何体统，赶紧给他打电话！”，挂断销售主管张斌的电话，李总有点恼火，“

李总，联谊会已经开始了，可赵老板还没有来呀？，什么？他还没有来？不会吧，他 “”“ 可是这次联谊会的主角啊，公司里最大的客户都不来，这成何体统，赶紧给他打电话！， ” 挂断销售主管张斌的电话，李总有点恼火，近名客户，唯独差他这一个最大的，真是 “50 郁闷和搞笑，李总自言自语。 ” 李总，我跟赵老板联系了，他的手机关机，打他办公室电话，没有人接，二分钟后， “” 张斌又打过来电话。简直是胡闹，暂时就不用管他了，联谊会继续开吧，李总懊恼地挂 “” 断了电话，回到主席台继续开一年一度的经销商联谊会。 这是发生在年嘉吉（化名）方便面经销商联谊会上的一幕情景。更令人想不到的 2006 是，一个月后，联谊会上缺席的那位嘉吉方便面公司最大的客户，竟然倒戈销售了另外 “” 一家竞品方便面，并且，尤其可怕的是，这个经销商采取了一系列报复性甚至是自杀 “”“ 性行动，不仅让嘉吉公司在该市场进退维谷，销量大幅下滑，而且，这场大客户倒戈 ”“” 带来的余震，还影响了周边的市场和客户，使嘉吉方便面公司一下子面临销售危机，嘉吉公 司陷入了前所未有的恐慌之中。那么，为何一个客户，会给一家方便面公司带来如此大的震 荡和负面影响呢？它给方便面企业应该能够带来哪些启示？ 案由 赵老板是市最大的方便面客户，也是嘉吉方便面公司在该区域最大的经销商，现拥 H 有大大小小部配送车辆，业务人员名，并且早在年前，就已经实现了公司化的运作， 8203 也是依靠嘉吉方便面公司快速发展起来的较早的方便面经销客户。 赵老板经销嘉吉方便面已经年有余，在这年的经营当中，他既当老板，又当司机 88 和搬运工，凭借着自己的勤奋以及良好的客情关系，硬是把嘉吉方便面从一个当时无人知晓 的陌生品牌，做到了今天无人不知、无人不晓的当地第一品牌。赵老板也因此多次受到嘉吉