前厅部经理会议发言

前厅部经理会议发言 各位同事：大家好！ 今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢××*给了我这样一个时机时机，让我参加我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做

前厅部经理会议发言 各位同事：大家好！ 今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首 先，非常感谢××*给了我这样一个时机时机，让我参加我们这个大 家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的局 部。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大 家提供。非常感谢！ 说到开会，很多人心里就在想：又开会了 太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国 际联号的不要比了（他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝），我 们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是 不是也有很大差距？比照要用好的典范，我们才能进步。不要一比 较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自 己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从 心里热爱这个职业？你心里没有感觉的工作，是根本做 。宾馆的 工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动 作、就是一两个流程。宾馆的工作是人效劳于人的工作，我们不是 效劳于客人，就是为客人效劳的人效劳的。没有良好的心理素质和 丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类 事件。 面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻 炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境 中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营， 宾馆工作需要良好的环境、良好的工作气氛。这个良好的环境和气 氛，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和气氛，不是靠一