2021电子商务师-判断-9(精选试题)

电子商务师-判断1、CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。()2、CRM的核心思想是为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力(经济效益和社会效益)并