人性化管理医患关系构建

人性化管理医患关系构建〔摘要〕 目的研究人性化管理模式在构建和谐医患关系中的应用效果。方法选取25名医护人员为研究对象，门诊部于2012年1月开始实施人性化管理模式，对医护人员进行业务、素质、管理技