新手淘宝客服的工作总结

新手淘宝客服的工作总结　　1、淘宝客服基本流程：　　熟悉产品：了解产品相关信息。对于淘宝客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，淘宝客服