客服专员的工作职责模板

客服专员的工作职责模板作为客服专员，您的工作职责包括但不限于以下方面：1. 接听客户来电，并友善、准确地解答客户问题或咨询；2. 处理客户的投诉、退换货或售后服务请求，确保问题得到妥善解决；3. 倾听