护患关系论文医学护理论文：影响护患关系的主要因素及应对措施

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护患关系论文医学护理论文： 影响护患关系的主要因素及应对措施 :, 摘要面对日趋严峻的护患关系本文从医院护理人员和患者的角 , 度分析了当前影响护患关系的主要因素并提出相应的应对措施。旨 , 在为我们改善护患关系减少护患纠纷提供参考。 : 关键词护患关系影响因素措施 ,, 护患关系是指护士与患者之间的人际关系是在特定的条件下护 [1] 理人员通过治疗护理等活动与患者建立起来的工作性人际关系。 ——, 随着生物社会心理医学新模式的建立新的《医疗事故处理条例》 ,, 的实施以及患者自主意识和法律意识的不断增强对护理的要求也越 , 来越高。本文分析了当前影响护患关系的主要因素并提出相应的应 对措施。 1 影响护患关系的主要因素 1.1 护理人员方面 1.1.1“”“”“ 工作压力无用的书面工作太多、工作量太大和非护 ”10[2] 理性工作太多均排在了护士工作压力源的前位。护理研究者 ,[3] 从不同的方面进行研究后认为工作负担过重是护士主要的压力源。 ,, 同时随着医院病房的扩大、新病区的建立护士人数有限更加剧了护 ,, 士资源不足病房经常会有加床现象同时护士在编不在岗或转岗使护 ,,, 士数量相对不足导致护理人员的短缺工作量加大而长期处于严重 ,,, 工作压力下必会产生工作疲惫感导致工作效率降低情绪差一旦护 ,, 理中与患者沟通不当就极易引起护患纠纷。此外护理人员休假太少 ,, 虽然国家法定假期增多但由于大多医院护士缺编护士往往不能得到