集团公司投诉举报受理与处理工作制度

集团公司投诉举报受理与处理工作制度第一章总则第一条为规范集团公司投诉举报工作，提高办理效率, 保护投诉举报人的合法权益，依据有关法律法规规章，制定 本制度。第二条本制度适用于所有对我行违规违纪违反《监