物业服务客户投诉和回访方案

物业服务客户投诉和回访方案为加强服务中心与业主的联系，及时为业主排忧解难，并不断改进服务服务工作和提高服务质量，特建立接待来访投诉和回访工作制度。1、接待来访投诉工作接待来访投诉工作由服务中心值班客服