客房部楼层服务员岗位职责

客房部楼层服务员岗位职责1、按要求和标准负责清扫整理客房和楼层公共区域;2、客人退房时的客房检查;3、遇见客人要做到微笑、开口问候，有义务接受和安抚客人的投诉。客房部楼层服务员岗位职责（二）1、按规定