维修工作个人总结

维修工作个人总结转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维

维修工作个人总结 转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任 笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的 进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办 的it维修服务部门，也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国 最好的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本， 奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我 作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的 提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足 维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。 一、主要负责的工作： 1、 在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出 现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高。 2、接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。 今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用，工程交工前必须 先把施工资料整理交接完毕，我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔 细查阅，力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全， 交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书，我都要 提前准备齐全，已备交房时给业主以充分的保障。 我相信奋发有为，努力才会有收获。"态度决定一切"，朝气蓬 勃、积极向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更重要的是 第1页共 15 页