物业工程部管理手册

前 言为进一步做好物业管理工作，确保设备安全、高效运行；实现物业项目设施保值、增值，创造良好的生活、居住环境。我公司秉承香港裕展物业管理公司多年从事物业和工程管理的经验，根据北京市房地局颁布的《房

物业工程部工作手册版本：A修改状态：0 前言 为进一步做好物业管理工作，确保设备安全、高效运行；实现物业项目设施保值、增值， 创造良好的生活、居住环境。我公司秉承香港裕展物业管理公司多年从事物业和工程管理的经 验，根据北京市房地局颁布的《房屋及其设备小修服务标准》、《北京市城镇房屋修缮范围和 标准》，制定《工程部工作手册》，用于规范工程部的工作，明确工程部保养、维修工作的任务 和责任，便于工程技术及维修人员遵照执行。《工程部工作手册》主要包括：第一章：运行、 维修管理,第二章：工程项目接管验收;第三章：工程接管验收标准，第四章：装修管理规定; 第五章：外委工程项目管理，第六章：第七章：员工培训制度第八章： ; 安全生产管理制度 工程部分管的公司管理制度 。 第一章运行、维修管理 第一节总则 一、 工程管理任务： （一） 负责制定楼宇的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。 （二） 负责公司新接管项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装饰项目 的验收和资料核实工作。 （三） 负责查验业主（住户）装修报批手续及审核装修方案、监督装修方案的实施。 （四） 负责编制设备、设施维修保养计划，做好与本部门业务相关的合同评审。 （五） 负责楼宇工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。 （六） 负责对维修、装修项目、设备的保养进行验收，并进行技术审核。 （七） 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消 防、计量等）的管理和运行维护。 （八） 配合物业部做好业主入住时房屋设施、设备的交验和交接。 （九） 负责工程技术资料管理和紧急情况的处理。 二、 工程管理目标： （一） 维修服务满意率>96%， …… 在人生的某个阶段，对人生最负责的态度就是玩了命的学习，玩了命的工作 1 75 第页共页