做好客服准备工作计划10篇

做好客服准备工作计划10篇　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下计划：　　1、终端培训　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训