精选202x管理心得体会

202x管理心得体会 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，

学无止境 202x管理心得体会 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现 代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通 过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变 转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应 新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。 一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化管理 要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满 意作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化管理。 (一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程 中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现以人为本。 一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识 培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套 各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市 管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强 对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民 参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管 理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。 (二)增强服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在 执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象 的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要 引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务; 对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主 动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法 人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本 利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。 1