2022-2023年度青海省初级质量师自我检测试卷B卷附答案

2022-2023年度青海省初级质量师自我检测试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是(　　)。A. 可靠性B. 响应性C. 移情性D. 广义性 试