酒店部门管理制度

酒店部门管理制度一、总经理室1、酒店控制管理制度1〕生产无形的效劳产品要依靠各部门各岗位的员工来完成，而接受这种无形的效劳产品那么是客人，效劳与被效劳存在着一种一施一应的过程，要保证这个全过程处于标准