乘务员客运服务质量规范准则(试行)[修改版]

第一篇：乘务员客运服务质量规范准则(试行)乘务员客运服务质量规范准则（试行） 第一条 为进一步提高客运服务质量，规范管理，树立企业客运服务质量的崭新形象，参照《四川省高速公路客运服务质量规范》在标准，