推荐-中国移动热线人工服务蓝图 精品

前 言集团公司下发《关于开展20XX年服务示范工作的通知》（市通[20XX]173号），文中提出服务蓝图设计为20XX年集团公司关注的重点工作，并指定江苏公司开展服务蓝图研究。本材料对江苏公司负责的