世纪金源酒店集团饭店公司服务礼仪标准

世纪金源酒店集团饭店公司服务礼仪标准一、仪容（一）员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑。 （二）说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张。（三）眼睛应有神，体现出热情、礼貌、友善、诚恳。（四）遇事