酒店客人投诉案例集锦
.深夜一点,有一位女士来电要求转 3115 房间.话务员立即将 直接转入了3115 房间.第二天早晨,大堂经理接到 3115 房间孙小姐的投诉 说昨晚 , 的来电不是找她的,她的正常歇息因此受到了干扰
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