2022年贵州省初级质量师通关提分题库考点梳理

2022年贵州省初级质量师通关提分题库(考点梳理)一单选题(共60题)1、如果感知质量高于认知质量，则一定会出现的是（）。A. 顾客满意B. 顾客抱怨C. 顾客忠诚D. 顾客高度满意试题答案