2024年电话客服工作总结

2024年电话客服工作总结 2024年电话客服工作总结1　　不知不觉，在电话中心工作已经x年多了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把