电商客服部工作职责范本

电商客服部工作职责范本电商客服部作为电商企业的重要职能部门，承担着与消费者进行沟通、解答问题、处理售后事务等重要职责。本文将详细介绍电商客服部的工作职责范本。一、电话和在线客服1. 接听来自消费者的电