行政人员工作规范：前台行为标准规范

前台行为标准规范（第一稿）CONTENTS 目录前台环境卫生标准桌面摆放标准桌下方摆放标准屏风标准座椅标准地面、玻璃门、背景墙卫生电话接听标准1、接听标准及方式2、规范用语及特殊情况处理A 资询广告