后续服务承诺

第十九章 工程交付、回访及维修第一节 工程交付为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我单位把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，按计划完成竣工验收后当日内撤场，及时恢复占用业主场

第十九章 工程交付、回访及维修 第一节 工程交付 为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我单位把工程交 付这项工作作为我们工作的重点来实施，按计划完成竣工验收后当日内撤场， 及时恢复占用业主场地，除留下需要的维修人员和材料外，其余一律退场。 第二节 工程回访 一、回访程序 1、在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，每三个月回 访一次，以后每隔半年回访一次。 2、工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修记录，根 据情况安排回访计划，确定回访日期。 二、回访组织 本工程将由我单位总经理其授权人带队,单位总工、技术科长、工程科长、 质量科长参加。 回访中，对业主提出的任何质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对 待，同时做好回访记录，对凡不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释， 并热心为业主提出解决办法。 在回访过程中，对业主提出来的施工质量问题，责成有关单位、部门认 真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正及对策，以免 类似质量问题再次出现。 三、工程服务及保修 1、我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视工程的保修 1/ 2