电子商务案例复习提纲

（9） 《电子商务案例》复习提纲从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用。IBM公司认为电子商务的关键是3C问题，这里的3C指的是什么？DELL公司是如何通过网络提供技术服务