2024年酒店前台年度个人工作总结（二篇）

2024年酒店前台年度个人工作总结其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视