店员的工作职责与流程

店员的工作职责与流程 　　 导购员岗位职责及要求一 　　 1、负责卖场商品的美观陈列。 　　 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 　　 3、负责卖场商品的物价标识和更换。 　　

店员的工作职责与流程 导购员岗位职责及要求一 1、负责卖场商品的美观陈列。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩 序。 3、负责卖场商品的物价标识和更换。 4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质 期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以 同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。 5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工 作。 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形 式登记。 7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。 8、负责货架排面、要货、补货、防损控制等工作。 9、配合商场定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从公司领导安排。 导购员岗位职责及要求二 1. 全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施， 需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达 到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的; 2. 熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不 断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈