流程化管理的三个关系

流程化管理的三个关系现在，有越来越多的企业认识到流程管理的重要性，且正在学习和应用流程管理的理论和方法。凡是做过ISO9000族体系标准认证的企业都知道，所谓程序文件，就是按流程管理方式设计编制的文件