TQM全面质量管理与PDCA管理循环

一、以TQM改善企业体质近年来客观环境对企业的冲击台币升值人工成本的上升劳工不足保护主义自由化劳工意识的抬头消费者及环保意识抬头社会不安定企业应有强健的体质─ 即使低成长时代也能生存发展