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服务营销审计初探　　服务营销审计初探□作者：1、浙江工商大学工商管理学院2、云南财贸学院李颖灏1聂元昆2内容摘要：营销审计在西方企业中已被广泛地使用，第1文秘，全国公务员公同的天地1为企业营销活动的正