2024年度江西省初级质量师模拟考试试卷B卷含答案

2024年度江西省初级质量师模拟考试试卷B卷含答案一单选题(共60题)1、某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是（　　）。A. 符合性质量

年度江西省初级质量师模拟考试试卷卷含答案 2024B (60) 一单选题共题 1GB 17323—1998 、某纯净水厂对出厂产品按进行质量检验以判断产品是否合格。这里， 质量的概念是（ ）。 A. 符合性质量 B. 适用性质量 C. 广义质量 D. 顾客要求 A 试题答案： 2 、关于顾客满意，下列说法正确的是（ ）。 A. 顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚 B. 顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意 C. 顾客没有抱怨，则顾客满意 D. 顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨 B 试题答案： 3 、作为质量管理的一部分，该企业若开展致力于满足质量要求的活动，称之为 （）。