商场店员的工作实习总结

商场店员的工作实习总结 　　在商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规那么的陌生。 　　于是我从对的产品开始了解。 　　在一个一个

商场店员的工作实习总结 在商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在 这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规 那么的陌生。 于是我从对的产品开始了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很 多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的 创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客 面前表达他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓 意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气 比拟暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使 的故事让整个品牌的风格表达的是黑白的时尚和简单大方的风格。 只有了解产品知识和服装所表达的设计创意，把服装的特点和穿在 顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起 顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全 在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事， 卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销 售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每 一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住局部客户的。 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的 产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销 售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条： 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给 顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的 情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，