消费者投诉受理制度范文（二篇）

消费者投诉受理制度范文是指国家对消费者投诉的受理、调查和处理程序进行规范的制度。其目的是保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进消费者和经营者之间的公平交易。消费者投诉受理制度通常包括以下内容：1.投