电商客户管理和网络客服培训课件

- 电子商务运营实务 - 第五章:电商客户管理和网络客服5.1 认识客户及客户关系管理5.2 客户需要什么商品5.3 如何把客户黏在我们的网站5.4 电商网络客服

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