上海通用的CRM电商论文

上海通用的CRM电商论文 　　 　　CRM(客户瓜葛管理)，是伴同着因特网以及电子商务而兴起的营销手腕。它为企业提供全方位的管理视角，赋与企业更完美的客户交换能力，终究取得最大化的客户收益率。CRM的