天猫客服培训心得体会

天猫客服培训心得体会篇一：天猫售后客服工作总结2014天猫客服年度工作总结范文淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负