雀巢碘超标事件：错误的价值观＋错误的新闻发言人＝失败的危机公关

案例主角：雀巢公司有130多年的历史，，是世界上第一大的食品公司之一，位居欧洲第八大公司，世界第三十六大公司。雀巢在世界上是首次将乳酸杆菌应用于食品的企业。在中国，雀巢投资建立了18家企业，生产和