客服主管的岗位职责

客服主管的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 团队管理：负责领导和管理客服团队，包括招聘、培训和指导客服人员，确保团队高效运作并达到工作目标；2. 绩效管理：制定并监督客服团队的绩效指标，跟踪团队成员