物业客服人员考核标准

物 业 客 服 人 员岗位 项 目 服务标准1、接到客户维修申请后，实时填写《客服部维修登记表》及《维修工作单》。2、将填写的《维修工作单》在 5 分钟内送到工程部（急修 3 分钟内送到工程部），并请