青岛海景花园大酒店内部资料——管理理念诠释

三、基础管理类：管理的意义管理基础四件宝制度与文化企业要过五关管理的涵义管理的三个层次管理的起点管理的终点管理成败的关键管理定位管理方针质量观念细节管理服务管理成功要诀管理风格管理程式管理者是“颠儿小