咨询导诊员如何做到优质服务

咨询导诊员如何做到优质服务 摘 要：笔者近七年的门诊导诊咨询管理实践，体会到门诊是医院的窗口，是医院的前台，而导诊员是台上的演员，是医院的门面，因此“导诊咨询”工作是每个医院门诊的一项重要内容，