礼仪文秘实习心得体会总结

礼仪文秘实习心得体会总结 　　1.及时接 ，礼仪文秘。 铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了 就说‘请稍等‘，撂下 半天不理人家。如果确实很忙，可表示歉意，说：‘对不起，请过10分