如何消除客户的顾虑

如何消除客户的顾虑　　销售员在销售的过程中要取得客户的信任，必须清除一个障碍：客户的顾虑。实际上销售员只要做好两个方面的工作就可以把销售工作做好，一个方面是撩起客户的欲望，另一个方面是消除客户的顾虑。

如何消除客户的顾虑 销售员在销售的过程中要取得客户的信任，必须清除一 个障碍：客户的顾虑。实际上销售员只要做好两个方面的工 作就可以把销售工作做好，一个方面是撩起客户的欲望，另 一个方面是消除客户的顾虑。当客户没有任何顾虑而且购买 的欲望也足够大时，客户是没有理由不购买你的产品和方案 的。 那么怎样消除客户的顾虑呢？我们这里有几个策略给大 家分享一下： 策略一：从众策略 从众是一种心理特征，当人们要做出判断或改变自己想 法时，往往会参考别人的说法，如热销的产品大家都争相去 购买，也不考虑这个商品适不适合自己。看到哪家饭店人多 2 就去哪家饭店吃饭，即使等上个小时也乐此不惫。 一个心理学家做了一个实验，他让被试者听两首曲子， 并告诉大家，第一首曲子是名家演奏，第二首曲子是无名小 卒演奏。他还让被试者仔细的听，听完后要鉴别一下好坏。 听完后心理学家让大家举手来表决哪个好哪个差。结果发现， 9010 有％的人觉的第一首好听，只有％的人认为第二首好 10 听，即使在这％里还有很多人自信心不是很足。但他告诉 大家第一首是名家演奏的，第二首是刚入行半年的新手演奏