旅游企业VIP客户关系管理研究——以携程旅行网为例的任务书

旅游企业VIP客户关系管理研究——以携程旅行网为例的任务书任务书一、课题背景旅游业是现代服务行业中的重要组成部分，已成为国民经济的支柱行业之一。近年来，在旅游市场竞争日益激烈的情况下，携程旅行网凭借着